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八千里货架连锁品牌诺米家居NOME货架用户自迭代的商业模式

八千里货架连锁品牌诺米家居NOME货架用户自迭代的商业模式
2018年04月26日 17:51 0
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在许荣聪看来,消费升级仍是这个时代的主旋律,但在此过程中,消费呈现出结构分化。消费越来越走向细分市场,不同的消费人群需要以不同的方式运营。一方面,越来越多人追求精品,愿意为建立在产品本身价值之上的品牌溢价和情感价值买单;另一方面,低线城市仍有很多居民追求低价,高性价比产品在一二线城市也仍然大有市场。既要价格合理,又要优质产品,曾经广为流传的“便宜没好货”升级为“便宜也要有好货”。


在具体表现上,一方面,是满足消费者品质、体验、效率、服务等方面的需求,永辉的绿标店、超级物种、永辉生活,阿里的盒马鲜生,天虹的Sp@ce、CCmall、Discovery等一批新业态正在快速崛起,并受到市场热捧,这代表着中高端消费需求正不断爆发,消费升级得到验证。


另一方面,小镇青年的崛起和一、二线城市居民回归理性消费,主打低的名创优品和小米找到了发展空间,上述顾客群体基数大,有望贡献新一波的零售业红利。

了永辉超市和NOME货架的今日资本创始人、总裁徐新认为,新零售的核心是“三控”:控货、控店、控心智。“控货”,是指不仅要有自有品牌、自己的设计,甚至要做到自己的供应链,“控店”,就是有直营店,或者加盟商直营化管理的模式,“控心智”,就是“把店开得到处都是”,比如在一个城市里,20%的人口能经常看到你的门店。

徐新认为,目前中国市场上成长快的品牌,如永辉生活+超级物种、盒马鲜生、小米之家等,都是做到了“三控”,而且价格便宜,性价比高。

此外,徐新也十分强调线下门店的获客能力和配送能力。徐新认为,当互联网流量红利不再,获客成本不断提高,零售企业就要从线下吸引用户。而中国的人口密度大,配送费相对较低,特别适合做送货上门,所以用户体验是很好的。“零售门店加上互联网,可以覆盖较为广大的人群。如果是生鲜门店,可以覆盖里,而且做到半个小时送货上门,这就是未来零售的必然。”


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